Política de Privacidad de Torendo
Esta Política de Privacidad describe cómo Torendo recopila, almacena y comparte tus datos personales mientras utilizas nuestro sitio web y servicios. Ten en cuenta que esta política puede variar dependiendo de los ajustes y plugins específicos de nuestra tienda. Te recomendamos consultar a un abogado para determinar la información exacta que debes incluir en tu política de privacidad.
Datos que Recopilamos y Almacenamos
Durante tu visita a nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos la siguiente información:
- Productos que has visto: Utilizamos esta información para personalizar tu experiencia mostrándote productos que has visto recientemente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Utilizamos esta información para calcular impuestos y costos de envío.
- Dirección de envío: Solicitamos esta información para estimar el costo de envío y para enviar tus pedidos.
- Cookies: Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras navegas por nuestro sitio. Puedes obtener más información sobre nuestra política de cookies en [enlace a la política de cookies].
Cuando realizas una compra, te pedimos la siguiente información:
- Nombre
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Detalles de la tarjeta de crédito/pago
- Información adicional opcional, como nombre de usuario y contraseña
Utilizamos esta información para los siguientes propósitos:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
- Responder a tus solicitudes, incluyendo reembolsos y reclamaciones.
- Procesar pagos y prevenir fraudes.
- Configurar tu cuenta en nuestra tienda.
- Cumplir con obligaciones legales, como cálculos de impuestos.
- Mejorar nuestras ofertas.
- Enviarte mensajes promocionales si así lo eliges.
Si creas una cuenta, almacenamos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para futuros procesos de pago y pedidos. Conservamos esta información mientras sea necesaria para los propósitos mencionados y no estemos legalmente obligados a mantenerla más tiempo.
También almacenamos comentarios o valoraciones si decides dejarlos.
Quién Tiene Acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que proporcionas. Esto incluye:
- Información de pedidos, como productos comprados, fecha de compra y dirección de envío.
- Información de cliente, como nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo acceden a esta información para completar pedidos, procesar reembolsos y brindarte soporte.
Compartimos con Otros
Compartimos información con terceros para ofrecer nuestros servicios y gestionar tu pedido. Esto puede incluir, entre otros, procesadores de pago, servicios de envío y análisis de datos.
Pagos
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago y pagos en efectivo. Al procesar pagos, algunos de tus datos se transferirán a estas plataformas de pago, incluyendo información necesaria para procesar o brindar soporte al pago, como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revisa las políticas de privacidad de Mercado Pago y del servicio de pagos en efectivo que utilices para obtener más detalles.
Recuerda que debes proporcionar información detallada sobre los servicios específicos de pagos en efectivo que ofreces y cómo los datos de los clientes se manejan en estos casos en tu política de privacidad. Además, asegúrate de cumplir con todas las regulaciones de privacidad aplicables en relación a estos métodos de pago.
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